Clue For You

Lägesrapport: Uppdraget slutfört!

Beställare, det finländska finanshuset Aktia, kommer inte att vara samma företag längre. Utan att gå in på detaljer kan jag säga att trenderna inom bank, försäkring och fastighet, i varje fall i Finland, kommer fram till 2015 att vara närmare kunden, nytt sätt att både möta och skaffa både nya och befintliga kunder, samt ett antal bonusprodukter och nya verktyg. För Aktias del redan i höst!

Jag är glad. Dels för min egen skull, men också för Aktia. De kommer att få mer energi och fler kunder och sannolikt kommer de att bli föregångare för andra finanshus med ett nytt tänk kring kombinationen bank, försäkring och fastighet. Jag är glad över att ha varit med och skapat en lite bättre – och lite häftigare – värld och mer nöjda kunder/människor i Finland.

Det är bara att konstatera att det inte blev som någon trodde men det blev jävligt bra! Och det är väl just det som är det fina med en lyckad innovationsprocess. Jag hade fått fria händer, ett enormt förtroende när jag tänker efter, att leda det kreativa arbetet och jag valde såklart IDEO’s modell för design och innovation med Informationsfas, Idéfas och Implementering. Och även om IDEO har varit det företag med mest omtalad innovationsprocess så tycker jag att kanske den bästa beskrivningen av hur man tar fram bra idéer finns i Michael J. Gelb‘s bok ”Tänk Nytt!” från 1997 - en fantastisk bok som jag rekommenderar alla som håller på med kreativitet och där jag har hämtat mycket inspiration.

Tack Aktia för att ni gav mig förtroendet, jag hoppas vi ses snart igen!

Så nu är det bara att ladda upp för nästa uppdrag! Då är det CEMUS på Uppsala Universitet som ska bli omtumlade och förhoppningsvis kommer vi att, när vi är klara och rökmolnet har lagt sig, ha skapat ett bättre Uppsala. Det ser jag fram emot.

//

Markus